此次认证共涉及了7个大方面，85个标准，包括以客户服务为中心的行政支持标准，客户沟通标准，维修准备标准，外勤服务和车间服务标准，以及客户跟踪标准。德国劳氏代表和卡特代表给了我们很高的评价，对利星行机械产品支持部高素质客户服务队伍，过硬的维修设备，完善的ISO90001质量管理体系表示赞许，尤其对全面的员工发展和培训计划表示高度认可。

MSA认证的顺利通过是对利星行机械发动机事业部专业性的肯定，也是发动机事业部同仁兢兢业业努力付出的成果，它将在未来持续促进船机服务与世界标准保持一致，同时帮助我们更好的了解客户的需求并提供最一流服务。